Désormais disponible !
L'espace adhérent santé de vos salariés évolue
Afin de renforcer la qualité de nos services, nous avons le plaisir de vous annoncer que l'espace adhérent de vos salariés évolue.
Vos collaborateurs bénéficient désormais d’une plateforme plus moderne, plus fluide et dotée de nouveaux services pour une gestion simplifiée de leur santé au quotidien.
Qu'attendre de ce nouvel espace ?
Une toute nouvelle interface
Permettant de retrouver de manière simple les informations essentielles de son contrat :
- Ses remboursements,
- Ses bénéficiaires,
- Sa carte de Tiers-Payant,
- Son tableau de garanties ...
Et toujours la possibilité d'envoyer directement ses demandes de remboursement ou de devis !
Des services pratiques pour gérer sa santé au quotidien
- La Téléconsultation, pour consulter rapidement et à distance un médecin généraliste,
- La géolocalisation des professionnels de santé et des pharmacies autour de soi,
- Un pilulier, pour suivre ses traitements sans prise de tête,
- Des articles de prévention...
- Des bons plans sorties et loisirs
Pour conserver la même flexibilité d’usage, cette nouvelle version sera, comme actuellement, disponible en version web et application mobile.
La mise à jour de l'application est obligatoire pour accéder à la nouvelle version. Pour s'assurer d'être sur la dernière version, il est préférable de désinstaller et réinstaller l'application "Mutuelle d France Unie".
Un nouveau système plus sécurisé avec double authentification
Pour gagner en sécurité, il est demandé à tous les adhérents de créer un nouveau compte lors de leur première connexion.
Pas d'inquiétude, la procédure reste simple et rapide !
Retrouvez toutes le étapes dans ce tutoriel ou ici en vidéo.
Afin que cette transition soit la plus transparente possible, nous mettons en place des actions pour accompagner les adhérents :
- Information directe : Une communication leur sera envoyée lorsque le nouvel espace sera disponible.
- Simplicité : La création du nouveau compte est rapide et intuitive (quelques minutes suffisent)
- Assistance : Le service Relation Adhérent est disponible pour répondre à toutes leurs interrogations au 09 69 39 96 96 du lundi au vendredi de 8h30 à 11h45 et de 13h30 à 17h30
Télécharger le tutoriel de création de compte
Important
Afin de permettre la création du compte, nous devons obligatoirement disposer d'une adresse email valide dans notre système informatique. Si vous avez connaissance de salariés pour lesquels nous ne disposons pas de cette information, ils peuvent dès à présent contacter le Service Adhérent au 09 69 39 96 96 afin de l'enregistrer.