Mutuelle de France Unie, trouver les réponses à vos questions
F.A.Q - Foire aux Questions
Vous avez des questions concernant la Mutuelle de France Unie, nos garanties, nos services, ou même le secteur de la santé ?
Vous trouverez certainement les réponses ici, et si ce n'est pas le cas, contactez-nous !
Notre société est spécialisée dans le conseil, le développement de produits et l'assistance client. Nous adaptons nos services aux besoins spécifiques des entreprises de différents secteurs, afin de les aider à se développer et à réussir sur un marché concurrentiel.
Contactez notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail à info@yourcompany.example.com, appelez le +1 555-555-5556, ou utilisez le chat en direct sur notre site web. Notre équipe est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.
Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.
Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour tous les produits. Les articles doivent être dans leur état d'origine, ne pas avoir été utilisés et être accompagnés du reçu ou de la preuve d'achat. Les remboursements sont effectués dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.
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La procédure de demande pour la Complémentaire Santé Solidaire est identique à celle de l'ACS et de la CMU-C.
Télécharger ici le formulaire pré-rempli du nom du gestionnaire de votre Complémentaire Santé Solidaire.
Envoyer le formulaire rempli à votre caisse de Sécurité sociale (uniquement).
Réponse : dans un délai de deux mois par votre Caisse de Sécurité sociale.
Comme pour l'ACS et la CMU-C, la Complémentaire Santé Solidaire est accordée pour 1 an. Deux cas possibles :
- Vous bénéficiez d'une Complémentaire Santé Solidaire sans participation financière (ex CMU-C) : vous êtes couvert au 1er jour du mois qui suit la date de la décision de la Sécurité sociale ou au 1er jour du mois de votre demande (pensez à mettre à jour votre carte vitale).
- Vous bénéficiez d'une Complémentaire Santé Solidaire avec participation financière (ex ACS) :
- Le gestionnaire de votre contrat vous envoie un bulletin d'adhésion.
- Vous avez 3 mois pour lui renvoyer complété et accompagné du moyen de paiement (ex. : mandat SEPA).
- Vous êtes couvert dès le 1er jour du mois qui suit la date de réception du dossier complet.
- Vous devez mettre à jour votre carte vitale.